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職場中同事命令你做事,這樣回答就好

時間:2019-12-11來源:昆明勞聯人力閱讀:334次

首先,不反駁,然后,提條件。

職場中來自同事的“命令”,你這樣回答

命令

大家在職場中可能都遇到過,同事成天下“命令”,讓我們去一些并不在我們職責范圍內的事情。比如,小王你幫我打印一下這個,這個報表你幫我做一下,這個數據你幫我統計一下。我們往往很難拒絕,一個是情面上抹不開,還有一個是擔心同事關系變差。

其實我們只需要平靜地對同事說:“可以,但你等我十分鐘吧,我做完這個表格就來。”我相信過一段時間,同事就很少對你要求一些額外幫助了。


職場中來自同事的“命令”,你這樣回答


這句話看起來稀松平常,但是它到底有什么魔力能擺平這類棘手的問題?

不急,容易子君慢慢給你解釋。

首先,為什么人們要捏“軟柿子”?并不是因為他們吃了豹子膽,而是他們知道這樣做是沒有成本的。他提要求,如果你答應了,他就賺了;如果不答應,他們也不吃虧。但你是要顧及臉面的,公開吵架翻臉的代價太大,這就是他們屢屢得手的原因。

所以,對付這種問題的關鍵在于,讓他們感受到,他這樣一味地索取,是有成本的。操作的方法是十分簡單,在同意他的要求的同時,加入自己的要求就可以了。

在這方面,做生意的人最為嫻熟。

比如甲方提出提前交貨的要求,乙方如果無條件接受了,甲方就會覺得自己吃虧了。他們甚至會覺得,也許乙方還能接受更多要求,目前還不是他們的底線。這樣的結果,就是乙方既吃虧,又沒有讓甲方滿意。

為了應對這種狀況,乙方必須提出自己的要求:要提前交貨可以,但必須提高價格/增加訂單/接受一定程度的質量下降。

具體內容乙方可以根據實際情況發揮。圍繞一個核心就可以——既然我答應了你的要求,你就必須接受我的要求。

這樣釋放的信息是十分明確的,即乙方沒有義務替甲方承擔更多,新的條件必須用其他東西來換。

如此一來,甲方就沒有動機獅子開大口了。因為他們知道所有的條件都明碼標價。

回到人際關系的問題,我們可以用一個新的角度來解釋:A對B提出要求,如果B無條件接受了,就釋放出一個信息,那就是B有義務為A做事。

長此以往,A不僅不會感激,反而覺得這理想當然。原本是A欠B的,但是卻被反向合理化了,變成B幫助A是理所當然的。不然他怎么會答應無條件幫忙?


職場中來自同事的“命令”,你這樣回答


這是個很奇怪的邏輯,但是在社會交往中,卻很經常看到。

所以我們甚至可以講,B無條件幫忙,把他自己的社交地位拉低了,成為了低價值的“工具人”。

但這時候,如果B同時提出自己的要求,哪怕是“我現在沒空,半小時后再來”,這種看似沒用小要求,也能讓整個形勢發生微妙的變化——

這釋放了一個非常明確的信息:我并不是不是你的附庸,不是你想讓我干啥我就干啥,我事情沒忙完一樣沒法幫助你。

這時候雙方社交地位,就是完全平等的。

而且,對方完全沒法用“這么小氣,連我這點小忙都不幫”來脅迫、詆毀你,因為是他先無法滿足你的小要求的,也就沒有資格來批評你了?

希望大家無論是在職場中還是在生活中都要學會拒絕,學會取舍。

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